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Preguntas Frecuentes — Servicio Técnico LG
Respuestas generales y por categoría de equipo. Si no encuentra lo que busca, escríbanos por WhatsApp.
Generales
Sí, este es un centro de servicio técnico autorizado LG, con técnicos certificados y repuestos originales.
Tarifa fija de diagnóstico, bonificada al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.
Garantía escrita conforme a los Arts. 11 y 12 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada servicio.
Sí, atendemos Centro, Kenedy, Los Mayales, Villa Castro, Sicarare y las zonas cercanas.
No, el pago se realiza únicamente al finalizar la reparación y estar conforme con el resultado; el diagnóstico se cobra por separado y se bonifica si aprueba la reparación.
Atendemos de lunes a sábado. Para casos urgentes fuera de horario, puede escribir por WhatsApp y le confirmamos la disponibilidad más próxima.
Refrigeración LG
Sí, cubrimos Centro, Kenedy, Los Mayales, Villa Castro y zonas cercanas con técnicos certificados LG para refrigeración LG.
El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.
Sí, solo instalamos repuestos originales LG, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.
La mayoría de reparaciones de refrigeración LG se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.
Las más frecuentes son: no enfría correctamente, el fabricador de hielo dejó de producir, ruido del compresor smart inverter. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.
Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.
Centro de Lavado LG
Sí, cubrimos Centro, Kenedy, Los Mayales, Villa Castro y zonas cercanas con técnicos certificados LG para centro de lavado LG.
El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.
Sí, solo instalamos repuestos originales LG, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.
La mayoría de reparaciones de centro de lavado LG se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.
Las más frecuentes son: los módulos de lavado y secado no sincronizan, vibración excesiva por nivelación, la secadora no calienta. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.
Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.
Lavadoras LG
Sí, cubrimos Centro, Kenedy, Los Mayales, Villa Castro y zonas cercanas con técnicos certificados LG para lavadoras LG.
El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.
Sí, solo instalamos repuestos originales LG, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.
La mayoría de reparaciones de lavadoras LG se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.
Las más frecuentes son: error oe: falla de drenaje, error de: seguro de puerta no cierra, motor direct drive sin poleas con ruido. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.
Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.
Secadoras LG
Sí, cubrimos Centro, Kenedy, Los Mayales, Villa Castro y zonas cercanas con técnicos certificados LG para secadoras LG.
El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.
Sí, solo instalamos repuestos originales LG, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.
La mayoría de reparaciones de secadoras LG se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.
Las más frecuentes son: no calienta correctamente, ductos de ventilación obstruidos, sensor dry con lecturas incorrectas. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.
Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.
Televisores LG
Sí, cubrimos Centro, Kenedy, Los Mayales, Villa Castro y zonas cercanas con técnicos certificados LG para televisores LG.
El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.
Sí, solo instalamos repuestos originales LG, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.
La mayoría de reparaciones de televisores LG se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.
Las más frecuentes son: no enciende (led parpadeante), quemado de píxeles en panel oled, sin sonido o sonido intermitente. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.
Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.
Aires Acondicionados LG
Sí, cubrimos Centro, Kenedy, Los Mayales, Villa Castro y zonas cercanas con técnicos certificados LG para aires acondicionados LG.
El diagnóstico a domicilio tiene una tarifa fija que se bonifica al 100% si aprueba la reparación en la misma visita.
Sí, solo instalamos repuestos originales LG, desempacados frente al cliente, con garantía escrita.
La mayoría de reparaciones de climatización LG se completan en la misma visita, salvo que se requiera un repuesto especial que deba encargarse.
Las más frecuentes son: enciende pero no enfría, serpentines sucios por polvo, fuga de gas refrigerante. Puede ver la lista completa en nuestra guía de diagnóstico.
Garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en cada visita.
Preguntas por tipo de servicio LG en Valledupar
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